102 / Appendix. 事前質問

A7:シャドーAI対策の4段階

シャドーAI(会社が承認していない生成AIの業務利用)は、IPA「情報セキュリティ10大脅威2026」で第3位に初選出されました。IBM の2025年データ侵害コストレポートでは、シャドーAI利用が多い組織は平均約67万ドルの追加侵害コストを負担するとされています。

段階 設計のポイント
1. 可視化 CASB / SWG 等で、どのAIサービスが・誰に・どんなデータと共に使われているかを把握。同じサービスでも会社契約か個人契約か(インスタンス識別)まで見る。チャット画面の監視では見えない MCP 通信・野良エージェントも検知対象に
2. 評価 検知されたツールを一律ブロックせず、学習利用の有無・データの行き先で仕分け。ブロックすべきはツールではなく機密データの流出
3. 公式代替の提供 使われている=需要がある。企業契約版・同等機能の承認済みツールを提示。「ダメ」とだけ言えば私物端末・個人アカウントに潜るだけ。承認済みAIを業務IdP(SSO)配下に集約=退職者対応・監査ログ・データ保持設定の土台
4. 例外プロセス 業務上どうしても必要なケースの申請ルートを軽量に用意。例外が申請される組織は健全、例外が隠される組織は危険

検知して潰すのではなく、検知して公式ルートに吸収する