104 / Appendix. 事前質問

A8:個人情報保護法との関係

「AIだから禁止」ではなく、個人情報保護法の既存の枠組み(委託・第三者提供)で整理するのが各社の実務です。本項は一般的な整理であり、最終的な適法性判断は各社の利用目的・プライバシーポリシーとの整合を含め、顧問弁護士等の確認が前提です。

論点 整理
委託構成 法人契約(Enterprise / API等)で「入力データを学習・二次利用しない」「事業者の独自目的で利用しない」「DPA(データ処理契約)を締結している」を満たすなら、第三者提供ではなく委託に伴う提供(法27条5項1号)。AIに限らずクラウド利用全般と同じ考え方
監督義務 委託と整理するなら委託先の監督義務(法25条)が伴う。ベンダーのセキュリティ体制・認証(SOC 2等)・DPA の確認が実務
処理場所 処理リージョンによっては外国にある第三者への提供(法28条)の論点が加わるため、処理場所の確認も必要
学習利用 入力データがモデル学習やベンダー独自目的に利用され得るサービス(無料版・個人アカウント等)への個人情報入力は委託の枠を超え第三者提供・目的外利用となり得る。業務利用自体を禁止する運用が標準
一次情報 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起」(2023年6月)が起点。あわせてデジタル庁DS-920(要機密情報はクラウド型生成AIで原則扱わない等)、IPA「テキスト生成AIの導入・運用ガイドライン」

論点は「AIか否か」ではなく「委託として構成できる契約条件を満たすか」